Verzendbeleid
Verzendbeleid – PrisolX
Dit verzendbeleid is van toepassing op alle bestellingen die geplaatst worden via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met onderstaande voorwaarden.
---
# 1. Verzendgebieden
Wij leveren momenteel in:
* België
* Alle landen binnen de Europese Unie (EU)
---
# 2. Verzendkosten België
Voor leveringen binnen België hanteren wij de volgende tarieven:
* *Standaard verzending:* vanaf *€4,95 – €12,95*, afhankelijk van gewicht en formaat van het pakket.
* *Gratis verzending binnen België vanaf €50,- orderwaarde.*
De exacte verzendkost wordt automatisch berekend en weergegeven tijdens het afrekenen.
---
# 3. Verzendkosten Europa (EU)
Voor leveringen binnen de Europese Unie gelden onderstaande richttijden en tarieven. De exacte kost wordt altijd berekend tijdens het afrekenen.
## Buurlanden (o.a. Nederland, Duitsland, Luxemburg, Frankrijk)
* Verzendkost: vanaf *€8,95*
* *Gratis verzending vanaf €85,- orderwaarde*
### Overige EU-landen (o.a. Spanje, Italië, Oostenrijk, Polen, Scandinavië e.a.)
* Verzendkost: vanaf *€11,95 – €22,95*
* *Gratis verzending vanaf €110,- orderwaarde*
Voor verder gelegen EU-landen en eilanden kan de drempel voor gratis verzending hoger liggen.
---
# 4. Verwerkingstijd
Alle producten van PrisolX worden op bestelling geproduceerd.
* *Productietijd:* gemiddeld *1–5 werkdagen*
* Na productie wordt uw bestelling direct verzonden.
Tijdens drukke periodes kan de verwerkingstijd iets langer zijn. U wordt hiervan steeds op de hoogte gebracht.
---
# 5. Levertijden
## België
* Gemiddelde levertijd na verzending: *1–2 werkdagen*
## Europese Unie
* Gemiddelde levertijd na verzending: *2–5 werkdagen*
Levertijden zijn indicatief en kunnen afwijken door drukte bij de vervoerder, feestdagen of onvoorziene omstandigheden.
---
# 6. Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een *track & trace code* per e-mail. Hiermee kunt u uw pakket op elk moment volgen.
---
# 7. Niet-thuis bij levering
Indien u niet thuis bent bij levering, kan het pakket:
* Bij een buur worden afgegeven
* Naar een afhaalpunt worden gebracht
* Op een later moment opnieuw worden aangeboden
Dit is afhankelijk van de vervoerder en de lokale situatie.
---
# 8. Verkeerde adresgegevens
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct invullen van het verzendadres.
Indien een pakket retour komt wegens een foutief ingevuld adres:
* Zijn de *extra verzendkosten voor rekening van de klant*
---
# 9. Beschadiging of verlies
Is uw bestelling beschadigd aangekomen of kwijtgeraakt tijdens transport?
Neem dan *binnen 48 uur na ontvangst* contact met ons op via:
[contact@prisolx.com]
Stuur duidelijke foto’s mee van:
* De verpakking
* Het beschadigde product
Wij zoeken samen met u naar een passende oplossing.
---
# 10. Contact
Heeft u vragen over verzending of levering?
U kunt altijd contact met ons opnemen via:
[contact@prisolx.com]
Wij proberen binnen *24 uur* te reageren op werkdagen.
---
PrisolX behoudt zich het recht voor dit verzendbeleid op elk moment aan te passen. De versie die geldig is op het moment van bestellen is steeds van toepassing.